1. Introduction
 

Matério Direct (« nous », « notre » ou « nos ») est un fournisseur de matériaux de construction destiné aux entrepreneurs, constructeurs et promoteurs immobiliers. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des renseignements personnels des visiteurs de notre site web (le « Site »).

La présente politique décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec, Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, fédérale).
 

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
 

2. Renseignements que nous recueillons
 

Notre Site recueille des renseignements personnels uniquement par l'intermédiaire de notre formulaire de contact. Selon les champs remplis, cela peut inclure :
 

• Votre nom ;

• Le nom de votre entreprise (le cas échéant) ;

• Votre adresse courriel ;

• Votre numéro de téléphone (si fourni) ;

• Le contenu de votre message ou de votre demande (par exemple, un projet de construction, une demande de soumission ou une question sur nos produits, incluant nos kits clé en main).
   

Le Site ne propose aucune vente en ligne, aucun paiement en ligne, aucune infolettre ni aucune création de compte utilisateur.
 

3. Finalités de la collecte
 

Les renseignements recueillis via le formulaire de contact servent à :
 

• Répondre à votre demande d'information ;

• Vous mettre en relation avec notre équipe afin de discuter de vos besoins en matériaux de construction et établir une soumission ;

• Assurer le suivi commercial et administratif de votre dossier (les commandes, ententes et paiements étant conclus directement avec notre équipe, en dehors du Site) ;

• Vous transmettre des communications marketing et promotionnelles de la part de Matério Direct (par exemple, nos nouveautés de produits, nos offres ou nos kits clé en main), tel que décrit à la section 4.
   

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.
 

4. Consentement et communications marketing
 

En remplissant et en soumettant le formulaire de contact, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites ci-dessus, y compris à recevoir des communications électroniques à caractère commercial ou promotionnel de la part de Matério Direct (infolettres, offres, nouveautés).

Cette inscription se fait automatiquement au moment de l'envoi du formulaire.

Conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), vous pouvez vous désabonner de ces communications en tout temps :
 

• En utilisant le lien de désabonnement inclus dans chacun de nos courriels ; ou

• En nous contactant directement (voir section 9).
   

Votre retrait de consentement aux communications marketing n'affecte pas notre capacité à vous contacter pour donner suite à une demande active ou à un dossier en cours (soumission, commande, etc.), sous réserve des restrictions légales applicables.
 

5. Conservation des renseignements
 

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour répondre à votre demande ou pour respecter nos obligations légales, comptables ou contractuelles (notamment en lien avec une soumission ou un contrat de fourniture de matériaux).

Une fois ces fins atteintes, vos renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
 

6. Partage des renseignements
 

Vos renseignements personnels peuvent être communiqués :
 

• À notre équipe interne (représentants commerciaux, chargés de projet), aux fins de suivi de votre demande ou de votre soumission ;

• À des fournisseurs de services technologiques (par exemple, l'hébergeur du Site) qui traitent les données uniquement en notre nom et dans le respect de la confidentialité ;

• Si la loi l'exige (par exemple, une ordonnance d'un tribunal).
   

Aucun autre partage ou transfert à des tiers n'est effectué sans votre consentement.
 

7. Sécurité
 

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (techniques, administratives et physiques) pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisée.
 

8. Vos droits
 

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :
 

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;

• Faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques ;

• Retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements ;

• Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;

• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
   

9. Personne responsable de la protection des renseignements personnels
 

Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de retrait de consentement concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels — Matério Direct Courriel : admin@apeironmentorat.com
 

10. Cookies et technologies similaires
 

Le Site peut utiliser des témoins (cookies) techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (par exemple, pour assurer la sécurité ou la stabilité du Site). Aucun témoin de suivi publicitaire ou d'analyse comportementale n'est utilisé actuellement. Si cela devait changer, la présente politique sera mise à jour en conséquence.
 

11. Modifications à la présente politique
 

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement.
 

12. Nous contacter
 

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre à :

Matério Direct Courriel : admin@apeironmentorat.com

Matério Direct, Dernière mise à jour : 14 septembre 2026